КОГДА ОСТАНЕШЬСЯ ЛИШЬ ТЫ...
КОУЧИНГ, КОНСАЛТИНГ ПО ПСИХОЛОГИИ И АНТРОПОТЕХНИКЕ
LIFESTYLE COACH
 
Содержание
Форма входа

Поиск
Статистика

Проверка тИЦ и PR

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Мне нравится
Нравится
 
 
 
Блоги


[15.11.2018]
The Illusion of Multitasking and Its Positive Effect on Performance (1 комм.)
[15.11.2018]
Attainment versus maintenance goals: Perceived difficulty and impact on goal choice (1 комм.)
[08.11.2018]
You have to follow through: Attaining behavioral change goals predicts volitional personality change (4 комм.)
[08.11.2018]
Everyday creative activity as a path to flourishing (5 комм.)
[01.11.2018]
The Binary Bias: A Systematic Distortion in the Integration of Information (2 комм.)
[01.11.2018]
Consequence-Based Approach-Avoidance Training: A New and Improved Method for Changing Behavior (3 комм.)
[25.10.2018]
Generosity Pays: Selfish People Have Fewer Childrenand And Earn Less Money (2 комм.)
[25.10.2018]
Depressive Symptoms and the Buffering Effect of Resilience on Widowhood by Gender (3 комм.)
[18.10.2018]
Do People Know What They’re Like in the Moment? (5 комм.)
[11.10.2018]
Remission of Psychosis in Treatment-Resistant Schizophrenia following Bone Marrow Transplantation: A Case Report (3 комм.)
[11.10.2018]
Acts of kindness reduce depression in individuals low on agreeableness (2 комм.)
[04.10.2018]
BrainNet: A Multi-Person Brain-to-Brain Interface for Direct Collaboration Between Brains (4 комм.)
[04.10.2018]
A robust data-driven approach identifies four personality types across four large data sets (3 комм.)
[27.09.2018]
When Busy is Less Indulging: Impact of Busy Mindset on Self-Control Behaviors (2 комм.)
[27.09.2018]
Asking Children to “Be Helpers” Can Backfire After Setbacks (4 комм.)
[20.09.2018]
Identifying Personality Characteristics associated with the Capacity to be Alone using Big-Five Theory, Attachment Theory (4 комм.)
[20.09.2018]
A Path to More Enduring Happiness: Take a Detour from Specific Emotional Goals (3 комм.)
[13.09.2018]
Hot streaks in artistic, cultural, and scientific careers (3 комм.)
[13.09.2018]
The Liking Gap in Conversations: Do People Like Us More Than We Think? (4 комм.)
[07.09.2018]
Implicit theories of interest (2 комм.)
Блоги по категориям
Календарь
«  Сентябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Главная » 2017 » Сентябрь » 14 » When Saying Sorry May Not Help: The Impact of Apologies on Social Rejections
20:40
When Saying Sorry May Not Help: The Impact of Apologies on Social Rejections

Когда извинения могут навредить: влияние извинений на социальный отказ

Американские исследователи под руководством Джили Фридман из Дармутского колледжа (США) провели серию исследований, чтобы выяснить, вызывает ли извинение в ситуациях социального отказа болезненные чувства у оппонента.
 
В исследованиях 1а-1d участвовали 1058 человек (средний возраст – 25 лет). В этих исследованиях использовалась одна и та же методика. Разница заключалась в описаниях ситуаций, в которых испытуемые должны были отказать гипотетическому оппоненту: в исследовании 1а нужно было отказать коллеге, которые хотел пообедать с участниками уже сформировавшейся, «тесной» компании; в исследовании 1b нужно было отказать собеседнику на сайте знакомств, который предлагал встретиться; в исследовании 1c нужно было отказать в продолжении знакомства человеку, встреченному на вечеринке у общих друзей; в исследовании 1d нужно было отказать соседу по комнате, который предлагал продлить совместную аренду еще на год. Во всех исследованиях испытуемых попросили написать ответ, который, по их мнению, будет лучшим вариантом отказа. Независимых оценщиков (пять – в исследовании 1а, и по три – в исследованиях 1b, 1c, 1d) попросили представить себя в роли гипотетического оппонента. Они должны были сообщить, насколько «обидными» показались им отказы испытуемых.

Результаты исследований 1а – 1d показали, что более «обидными» казались ответы с извинениями (фразами типа «извините»), чем отказы без извинений.

Во втором исследовании с испытуемыми, посещавшими курсы психологии (371 человек, средний возраст — 19 лет), другой человек (конфедерат*) отказывался работать в одной команде. Авторы измеряли уровень агрессии испытуемых с помощью задачи «распределения острого соуса»** («the hot sauce allocation task»). Результаты исследования показали, что у испытуемых, которым конфедерат отказывал с извинениями, уровень агрессии был выше, чем у испытуемых, которым конфедерат отказывал без извинений.

В третьем исследовании участвовали 423 человека (средний возраст — 33 года). Испытуемым показывали видео-ролик, в котором один из героев (Тейлор) предлагает своему приятелю (Джейми), с которым они вместе снимают квартиру, продлить аренду еще на год, но получает отказ. Половина испытуемых смотрела вариант ролика, в котором Джейми отвечал: «Я уже нашел другое место. Я буду снимать квартиру с Джесси», другая половина — вариант ролика, в котором Джейми отвечал: «Сожалею, я уже нашел другое место. Я буду снимать квартиру с Джесси». Испытуемым нужно было оценить: 1. искренность ответа Джейми; 2. уровень «обиды» Тейлора; 3. вероятность того, что Тейлор будет вынужден простить Джейми. Результаты исследования показали, что ответ с извинениями показался испытуемым более «обидным» и менее искренним. Однако, по мнению испытуемых, в случае отказа с извинениями Тейлор с большей вероятностью будет вынужден простить Джейми.

Авторы делают вывод о том, что извинения в контексте социального отказа могут оказаться проблематичными как для того, кто отказывает, так и для того, кому отказывают.

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5554531/

-------------------------------------------------------------
* «Подставной» испытуемый

** Мак-Грегором (McGregor, 1998), Либерманом, Соломоном, Гринбергом и Мак-Грегором (Lieberman, Solomon, Greenberg & McGregor, 1999) в практическое изучение агрессии был введен новый метод. В экспериментах этих исследователей агрессивные побуждения индивидов измерялись на основе количества острого соуса, предназначаемого ими для другого человека, который, как предполагается, не любит острую пищу. Использование в качестве критерия количества соуса дает исследователю легко измеряемый показатель агрессивного поведения. Более того, это приемлемо с этической точки зрения, поскольку не оказывает никакого пагубного воздействия, за исключением временного дискомфорта (https://studfiles.net/preview/1635399/page:29/).

Просмотров: 109 | Добавил: Снежана_Денисовна111 | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 4

0  
Судя по всему, у авторов возникла терминологическая путаница: «извинения» и «прощение», о которых идет речь в статье, больше смахивают на формальность, которая не имеет отношения к искренним извинениям и прощению. Вероятно, во втором исследовании среди испытуемых были люди, в целом склонные к агрессии.

В общем же, результаты исследования подтверждают гипотезу Виталия Татко о том, что в большинстве случаев, когда нужно защитить свою позицию, наиболее эффективным оказывается жесткий диалог.

0  
"вызывает ли извинение в ситуациях социального отказа болезненные чувства у оппонента."

-???

0  
"Вероятно, во втором исследовании среди испытуемых были люди, в целом склонные к агрессии. "

- откройте, пожалуйста, источник Ваших данных!

0  
"В общем же, результаты исследования подтверждают гипотезу Виталия Татко о том, что в большинстве случаев, когда нужно защитить свою позицию, наиболее эффективным оказывается жесткий диалог."

- он не выдвигал такой гипотезы.


Всего комментариев: 4

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Copyright © Виталий Леонидович Татко 2006-2018 | сайт "Элизиум теней"
Электронный ящик сайта: elisium-tenej@narod.ru