КОГДА ОСТАНЕШЬСЯ ЛИШЬ ТЫ...

КОУЧИНГ, КОНСАЛТИНГ ПО ПСИХОЛОГИИ И АНТРОПОТЕХНИКЕ
 
Содержание
Форма входа

Поиск
Статистика

Проверка тИЦ и PR

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Мне нравится
Нравится
 
 
 
Блоги


[15.02.2018]
Is the use of humor associated with anger management? The assessment of individual differences in humor styles in Spain (3 комм.)
[15.02.2018]
‘Possunt, quia posse videntur’: They can because they think they can. Development and validation of the Work Self-Efficacy scale: Evidence f (4 комм.)
[09.02.2018]
Concern for Others Leads to Vicarious Optimism (5 комм.)
[08.02.2018]
Concern for Others Leads to Vicarious Optimism (1 комм.)
[01.02.2018]
Is it really “all in their heads”? How self-esteem predicts partner responsiveness (2 комм.)
[01.02.2018]
The Role of Family for Youth Friendships: Examining a Social Anxiety Mechanism (3 комм.)
[25.01.2018]
Using virtual environments to investigate wayfinding in 8- to 12-year-olds and adults (2 комм.)
[25.01.2018]
Difficult People: Who Is Perceived to Be Demanding in Personal Networks and Why Are They There? (3 комм.)
[18.01.2018]
Aggregated knowledge from a small number of debates outperforms the wisdom of large crowds (3 комм.)
[11.01.2018]
Friend versus foe: Neural correlates of prosocial decisions for liked and disliked peers (2 комм.)
[11.01.2018]
E-Cigarette Surveillance With Social Media Data: Social Bots, Emerging Topics, and Trends (1 комм.)
[04.01.2018]
Last Place Aversion in Queues (1 комм.)
[28.12.2017]
Sleep Deprivation Diminishes Attentional Control Effectiveness and Impairs Flexible Adaptation to Changing Conditions (1 комм.)
[28.12.2017]
Expectation, information processing, and subjective duration (2 комм.)
[21.12.2017]
Believing in one’s equal rights: Self-respect as a predictor of assertiveness (3 комм.)
[21.12.2017]
Ketamine for Rapid Reduction of Suicidal Thoughts in Major Depression: A Midazolam-Controlled Randomized Clinical Trial (1 комм.)
[14.12.2017]
Enactment supports unitisation of action components and enhances the contribution of familiarity to associative recognition (4 комм.)
[14.12.2017]
Cooperation and the evolution of hunter-gatherer storytelling (2 комм.)
[07.12.2017]
Relationships at risk: How the perceived risk of ending a romantic relationship influences the intensity of romantic affect and commitment (2 комм.)
[07.12.2017]
Remembering successes and failures: rehearsal characteristics influence recollection and distancing (3 комм.)
Блоги по категориям
Календарь
«  Январь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Главная » 2018 » Январь » 4 » Last Place Aversion in Queues
19:51
Last Place Aversion in Queues

Неприязнь к последнему месту в очередях

Райан Боьюэлл из Гарвардской школы бизнеса (США) провел серию экспериментов, чтобы выяснить, как ведут себя люди, находящиеся в конце очереди.

Эксперимент 1 заключался в 5-часовом наблюдении за 284 покупателями в супермаркете, стоявшими в очередях перед несколькими кассами. Из 71 человека, поменявшего очередь в процессе ожидания, 65 находились в конце очереди, которую покинули.

В экспериментах 2-4 исследователь смоделировал виртуальные очереди на интернет-сайте: каждому испытуемому нужно было подождать некоторое время, прежде чем он смог принять участие в оплачиваемом онлайн-опросе. После регистрации каждый испытуемый мог видеть графическое изображение очереди и свою позицию в ней (каждые 10 секунд информация обновлялась). Каждая очередь состояла не более чем из 6 человек. Во всех трех экспериментах (2-4) среднее время ожидания в очереди не превышало 1 минуты.

В эксперименте 2 испытуемым нужно было просто дождаться своей очереди. В эксперименте 3 испытуемые могли видеть на экране соседнюю очередь, и, в случае, если в ней оставалось менее 6 человек, они могли перейти в нее. В эксперименте 4 часть испытуемых видели, сколько людей находятся за ними в очереди, а часть — не видели; испытуемые имели возможность покинуть очередь в любой момент.

В конце каждого эксперимента исследователь просил испытуемых указать, сколько времени (в секундах) они ждали своей очереди и насколько удовлетворительным (по шкале от 1 «крайне недоволен» до 7 «очень доволен») им показалось ожидание.

Результаты анализа данных показали, что люди, занимавшие последние позиции в очереди, чаще остальных меняли очередь, даже если другая очередь была длиннее и медленнее той, из которой они уходили, (эксперимент 3) или покидали ее (эксперимент 4). Кроме того, их удовлетворенность ожиданием оказывалась ниже удовлетворенности испытуемых, находящихся не на последних позициях в очереди.

Автор делает вывод о том, что в данном случае срабатывает эффект «последнего места» - испытуемые сравнивают себя с остальными, им не нравится находиться на последнем месте.

http://www.hbs.edu/faculty/Publication%20Files/18-053_faa1d4e9-4bac-4a1d-b708-aee08226d558.pdf

Просмотров: 54 | Добавил: Роберт | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 1

0  
* 1 Роберт   (04.01.2018 20:27) [Материал]
Вывод об эффекте «последнего места» не очень вяжется с результатами 3-го эксперимента: переходя в другую очередь, человек тоже оказывается на последнем месте, уже в новой очереди. Можно предположить, что к иррациональному решению перейти в другую очередь (когда другая очередь длиннее и медленнее) человека подталкивает убеждение в том, что он выбрал «неправильную» очередь, раз а ним никто не встает.


Всего комментариев: 1

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Copyright © Виталий Леонидович Татко 2006-2018 | сайт "Элизиум теней"
Электронный ящик сайта: elisium-tenej@narod.ru